近日，台州港航部门深入台州船东协会开展“五问入企、五心服务”专项活动，通过面对面交流、精准对接企业需求，进一步优化港航营商环境，助力地方航运业高质量发展。
活动中，台州港航工作人员以“五问”为导向，围绕企业在船舶运营、安全管理、政策支持、物流效率及绿色发展等方面的实际困难，与船东代表展开深入探讨。通过座谈和实地调研，港航部门全面了解了企业在当前经济形势下所面临的挑战，并现场解答了关于船舶检验、航线审批、燃油补贴等热点问题。
同时，台州港航积极践行“五心服务”理念——以责任心落实监管、以耐心倾听诉求、以细心解决问题、以暖心提供支持、以恒心跟踪服务。例如，针对部分船东反映的船舶证书办理周期长的问题，港航部门承诺优化流程，缩短审批时间；对于绿色航运转型需求，则介绍了相关补贴政策和技改指导方案。
此次“走进船东协会”活动不仅强化了政企沟通机制，也为台州港航事业注入新动能。未来，台州港航将继续以“五问入企”为抓手，常态化开展企业服务，推动“五心服务”落地见效，共同构建安全、高效、绿色的港航生态体系。
